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LINEの認証番号の有効期限が切れたときの対処法|古い番号を入力できない場合の解決方法

LINEで電話番号の認証やアカウントの引き継ぎをしている途中に、 「認証番号を入力するのが遅くなってしまった」「SMSに届いた番号を入力しても認証できない」 といった状況になることがあります。

LINEの認証番号はいつまでも利用できるものではなく、一定時間が経過すると無効になります。 有効期限が切れた場合は、基本的に古い番号を何度入力しても認証できません。 新しい認証番号を発行し、最新の番号を入力する必要があります。

先に結論:
認証番号の有効期限が切れた場合は、古い認証番号を使おうとせず、 認証画面から新しい認証番号を取得してください。 SMSを複数回受信した場合は、原則として最後に届いた最新の認証番号を確認します。

LINEの認証番号とは

LINEの認証番号は、電話番号の所有者本人が操作していることを確認するために使用される番号です。 新規登録や電話番号の変更、機種変更時のアカウント引き継ぎなどで表示されることがあります。

電話番号を入力して認証を開始すると、基本的には登録した携帯電話番号宛てにSMSが届きます。 SMSに記載されている認証番号をLINEアプリの入力画面へ入力すると、次の手続きへ進めます。

9:41 認証番号を入力 SMSに届いた認証番号を入力してください 4 1 8 2 認証番号を再送 通話による認証 次へ
電話番号認証時には、SMSで受け取った認証番号を入力します。

LINEの認証番号の有効期限が切れるとどうなる?

認証番号には有効な時間が設定されています。 SMSを受信したあと、そのまま長時間放置してから入力すると、 番号がすでに無効になっている場合があります。

この場合、数字そのものが正しくても認証は完了しません。 入力ミスだと思って同じ番号を何度も入れ直すのではなく、新しい認証番号を取得するのが基本です。

9:46 認証番号を入力 4 1 8 2 ! 認証できませんでした 新しい認証番号を取得して もう一度お試しください 認証番号を再送
古い認証番号が利用できない場合は、新しい認証番号を取得してやり直します。
ポイント
以前届いたSMSを見ながら操作していると、古い認証番号を入力してしまうことがあります。 認証番号を再送した場合は、SMSの受信時刻を確認し、一番新しく届いたメッセージを開きましょう。

認証番号の有効期限が切れたときの対処法

有効期限が切れた可能性がある場合は、次の順番で操作するとスムーズです。

1
古い認証番号の入力をやめる 有効期限が切れた認証番号は、正しく入力しても利用できません。 同じ番号を何度も入力するのは避けましょう。
2
認証画面の「認証番号を再送」を確認する 認証番号入力画面に再送信の項目が表示されている場合は、そこから新しい番号を取得します。
3
新しく届いたSMSを開く スマートフォンのSMSアプリを開き、LINEの認証用メッセージを確認します。 以前のメッセージではなく、最新のものを確認してください。
4
新しい認証番号をすぐに入力する 新しい番号を確認したら、LINEへ戻って認証番号を入力します。 再び時間を空けず、そのまま認証を完了させましょう。
5
SMSが届かない場合は設定を確認する 再送してもSMSが届かなければ、電話番号、SMSの受信設定、通信状態などを確認します。 利用できる場合は「通話による認証」も選択肢になります。

LINEの認証番号を再送信する方法

認証番号入力画面を開いたままにしている場合は、画面内に表示される 「認証番号を再送」などの項目を確認します。

9:48 認証番号を入力 SMSに届いた認証番号を入力してください 認証番号を再送 タップして新しい番号を取得します 通話による認証
認証番号が使えなくなった場合は、認証番号の再送を行います。

再送信すると、新しい認証番号がSMSで送られてきます。 新しい番号が届いたら、古いSMSではなく最新のSMSに記載されている認証番号を使用してください。

認証番号を他人に教えないでください。
自分で認証操作をしていないのにLINEの認証番号が届いた場合は、 その番号を第三者へ伝えないようにしましょう。

新しいSMSが届いたら「最新の認証番号」を確認する

認証番号を再送すると、SMSアプリ内に同じようなメッセージが複数並ぶ場合があります。 このとき古いSMSを開いてしまうと、再び無効な番号を入力することになりかねません。

9:50 メッセージ 9:35 LINE認証番号: 4182 この番号は他人に教えないでください。 以前届いたメッセージ 9:50 LINE認証番号: 7365 この番号は他人に教えないでください。 新しく届いた認証番号
複数のSMSがある場合は、受信時刻を見て新しいメッセージを確認します。

上の例では「4182」は以前届いた番号で、新しく届いた「7365」を入力します。 実際に表示される認証番号はその都度異なります。

新しい認証番号は受け取ったらすぐ入力する

新しい認証番号を取得できたら、別の作業をせず、そのままLINEへ戻って入力するのがおすすめです。 再び長時間放置すると、新しく取得した番号も利用できなくなる可能性があります。

9:51 認証番号を入力 新しく届いた番号を入力します 7 3 6 5 新しい認証番号を入力 次へ
再送信後は、最新の認証番号を入力して認証を進めます。

認証番号を再送してもSMSが届かない場合

「認証番号を再送」を押したにもかかわらず、新しいSMSが届かないこともあります。 その場合は、有効期限だけではなくSMSの受信環境を確認しましょう。

1.電話番号を間違えていないか確認する

最初に入力した携帯電話番号に誤りがないか確認します。 別の電話番号を入力している場合、自分の端末にはSMSが届きません。

番号を間違えて入力した可能性がある場合は、一度LINEアプリを終了して再起動し、 正しい電話番号で認証をやり直します。

2.SMSを受信できる契約か確認する

SMSを利用できないデータ通信専用SIMなどでは、電話番号認証を行えない場合があります。 利用中のSIMや料金プランがSMSを受信できるものか確認してください。

LINEの電話番号認証では、固定電話、050番号、仮想電話番号、 SMSに対応していないデータ通信専用SIMなどを利用できない場合があります。

3.SMSの受信拒否設定を確認する

スマートフォンや携帯電話会社側でSMSの受信拒否を設定していると、 LINEから送信される認証用SMSを受信できないことがあります。

  • SMSを一括拒否していないか
  • 海外から送信されるSMSを拒否していないか
  • 不明な送信元からのSMSをブロックしていないか
  • 迷惑メッセージ対策で自動的に振り分けられていないか
  • 携帯電話会社側のSMSフィルターが有効になっていないか

LINEの認証番号は国内外の複数の番号から送信される場合があるため、 海外番号などを一律で拒否している場合にも注意が必要です。

4.SMSアプリの迷惑メッセージを確認する

SMS自体は届いていても、端末側で迷惑メッセージとして分類されている可能性があります。 iPhoneやAndroidのメッセージアプリで、迷惑メッセージやブロック済みの項目を確認してみましょう。

5.スマートフォンの通信状態を確認する

圏外になっていたり、携帯電話回線が一時的に不安定になっていたりすると、 SMSの到着に時間がかかる場合があります。

  • アンテナ表示を確認する
  • 機内モードがオンになっていないか確認する
  • 機内モードを一度オン・オフして通信を再接続する
  • 必要に応じてスマートフォンを再起動する

SMSが届かない場合は「通話による認証」も確認する

SMSを受信できない場合、認証番号入力画面に 「通話による認証」が表示されていれば、音声通話で認証番号を受け取れる場合があります。

9:54 認証番号を入力 認証番号 認証番号を再送 通話による認証 自動音声で認証番号を確認します 通話による認証
SMSで受け取れない場合は、画面に表示されていれば通話による認証を利用できます。

通話による認証を選択すると、入力した電話番号へ自動音声の電話がかかってきます。 音声で案内された認証番号をLINEの画面へ入力します。

通話による認証を利用する場合も、案内された認証番号はすぐに入力しましょう。 認証番号は一定時間が経過すると無効になります。

認証番号を何度も再送しないほうがよい理由

認証番号が届かないからといって、 「認証番号を再送」を短時間に何度も押し続けるのはおすすめできません。

LINEでは、認証操作を繰り返した場合などに一時的な制限が発生することがあります。 エラー画面に「しばらく経ってからもう一度お試しください」 「○日後にもう一度お試しください」といった案内が表示された場合は、 表示された内容に従って時間を空ける必要があります。

10:03 ! 認証できませんでした 認証操作を繰り返した場合などは 一時的に操作できなくなることがあります しばらく経ってから もう一度お試しください 確認
認証回数が多い場合などは、一時的に再試行できなくなることがあります。
制限が表示された場合:
認証番号をさらに再送したり、LINEを何度も再インストールしたりするのではなく、 画面に表示された日時・案内に従ってから再度操作してください。

新しい認証番号でも認証できないときの確認ポイント

新しい認証番号を取得しているにもかかわらず認証できない場合は、 次の項目を順番に確認します。

確認すること よくある状態 対処
SMSの受信時刻 古いSMSを開いている 最新のSMSに記載された番号を確認する
認証番号 数字を見間違えている SMSをもう一度確認して入力する
電話番号 入力した番号が間違っている LINEを再起動し、正しい番号でやり直す
国・地域 電話番号の国と選択地域が一致しない 電話番号が発行された国・地域を選択する
SMS設定 受信拒否・迷惑SMS設定が有効 携帯電話会社や端末のSMS設定を確認する
認証回数 短時間に何度も再試行した エラー画面に表示された時間まで待つ

認証番号の有効期限切れでやってはいけないこと

古い番号を何度も入力する

数字が間違っていないからといって、同じ認証番号を何度も入力しても、 すでに無効になっていれば認証は完了しません。

時間が経過している場合は、古い番号にこだわらず再送信してください。

認証番号を連続して大量に再送する

SMSがすぐ届かない場合でも、短時間に再送信を繰り返すのは避けましょう。 SMSの到着が少し遅れているだけの場合、複数の認証番号が続けて届き、 どれが最新なのか分かりにくくなることもあります。

認証番号を他人へ送る

認証番号は本人確認のための重要な情報です。 家族や友人を含め、他人から「認証番号を教えて」と言われても送らないようにしましょう。

また、自分で認証操作を行っていないのに認証番号が届いた場合も、 SMSに記載された番号を第三者へ伝える必要はありません。

焦ってLINEを削除する

認証番号が使えないだけであれば、すぐにLINEアプリをアンインストールする必要はありません。 特に機種変更やアカウント引き継ぎの途中では、 トーク履歴などのデータに関係するため慎重に操作してください。

機種変更中の場合は特に注意:
認証番号のエラーだけを理由に、旧端末のLINEを削除したり初期化したりしないようにしましょう。 アカウントの引き継ぎが完了してから旧端末を初期化するほうが安全です。

認証番号の有効期限切れと「SMSが届かない」は別の問題

混同しやすいのが、「認証番号の有効期限が切れた状態」と 「そもそも認証番号が届かない状態」です。

状況 主な対処
SMSは届いているが時間が経った 認証番号を再送し、新しい番号を入力する
再送してもSMSが届かない 電話番号、SMS受信設定、通信状態を確認する
SMSが利用できない 利用できる場合は通話による認証を確認する
「しばらく経ってから」と表示される 繰り返し操作せず、表示された案内に従う
「○日後にもう一度」と表示される 指定された日付以降に再試行する

認証番号を再取得するときのチェックリスト

  • 電話番号が正しいか確認した
  • SMSを受信できる電話番号を使用している
  • 端末が圏外になっていない
  • SMSの受信拒否設定を確認した
  • 最新のSMSを開いている
  • 古い認証番号を入力していない
  • 認証番号を受け取ったらすぐ入力している
  • 短時間に再送信を何度も繰り返していない
  • 認証番号を他人に教えていない

LINEの認証番号に関するよくある質問

期限切れの認証番号をもう一度使うことはできますか?
基本的には、新しい認証番号を取得して認証をやり直します。 古い番号を繰り返し入力するのではなく、認証画面から再送信してください。
認証番号を再送したら、以前のSMSと新しいSMSの2つがあります。どちらを入力しますか?
受信時刻を確認し、再送信後に届いた最新の認証番号を使用します。 古いSMSに記載された番号を入力しないよう注意してください。
認証番号の有効期限は何分ですか?
認証番号は一定時間で無効になります。 画面上に具体的な残り時間が表示されていない場合は、 時間を空けず、SMSを受信したらすぐ入力するのが安全です。
新しい認証番号が届きません。どうすればいいですか?
電話番号の入力間違い、SMSの受信拒否設定、迷惑メッセージフィルター、 海外番号からのSMS拒否、通信状態などを確認してください。 画面に表示されていれば、通話による認証も利用できます。
認証番号を再送しても大丈夫ですか?
有効期限が切れた場合などは再送信して問題ありません。 ただし、短時間に何度も連続して認証操作を行うのは避けましょう。 認証回数などによって一時的な制限が表示される場合があります。
認証番号が勝手に届きました。入力したほうがいいですか?
自分でLINEの認証操作をしていない場合は入力する必要はありません。 認証番号を第三者へ教えたり、SMSを転送したりしないようにしてください。
「しばらく経ってからもう一度お試しください」と出ます。
短時間に認証を繰り返した場合などは、一時的に操作できなくなることがあります。 再送信を繰り返さず、画面に表示される案内に従ってから再試行してください。

まとめ

LINEの認証番号には有効な時間があり、受信してから長時間経過すると利用できなくなることがあります。 期限が切れた可能性がある場合は、古い番号を繰り返し入力するのではなく、 新しい認証番号を再送して最新の番号を入力するのが基本です。

新しいSMSが届かない場合は、電話番号の入力内容、SMS受信拒否、 海外番号の拒否設定、通信状態などを確認しましょう。 認証画面に「通話による認証」が表示されている場合は、 自動音声による認証を利用できることもあります。

また、認証操作を短時間に何度も繰り返すと一時的な制限がかかる場合があります。 エラー画面に再試行できる時期が表示されたときは、その案内に従うことが重要です。

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