LINEのQRコードログインができない原因と対処法｜読み取れない・認証できない場合を解説

PC版LINEでは、パソコンに表示されたQRコードをスマートフォン版LINEで読み取ることで、メールアドレスやパスワードを入力せずにログインできます。

しかし、「QRコードを読み取れない」「読み取ったのにログインできない」「QRコードの有効期限が切れる」「スマホ側にログイン確認が表示されない」といった問題が起こることがあります。

QRコードログインができない場合は、QRコードそのものだけでなく、スマートフォン版LINEの設定、アプリのバージョン、通信環境なども確認する必要があります。この記事では、LINEのQRコードログインができない主な原因と対処法を順番に解説します。

最初に確認したいポイント

PCに表示されているQRコードが期限切れになっていないか
スマートフォン版LINEが最新版になっているか
「ログイン許可」がオンになっているか
QRコード読み取り後、スマホ側で「ログイン」を押したか
スマートフォンとPCの通信環境に問題がないか

LINEのQRコードログインとは？

QRコードログインは、PC版LINEに表示されたQRコードを、普段使用しているメイン端末のLINEアプリで読み取って本人確認するログイン方法です。

PC版LINEを起動すると、ログイン画面にQRコードが表示されます。基本的には、このQRコードをスマートフォン版LINEのQRコードリーダーで読み取ります。

LINEのQRコードログインができない主な原因

QRコードログインが失敗する原因はいくつかあります。特に多いのが、QRコードの期限切れやログイン許可設定、スマホ側での確認操作の不足です。

1．QRコードの有効期限が切れている

PC版LINEに表示されるQRコードは、同じものをいつまでも利用できるわけではありません。ログイン画面を表示したまま時間が経過すると、QRコードが期限切れになり、スマートフォンで読み取ってもログインできなくなることがあります。

この場合は、PC版LINEのログイン画面にある更新アイコンをクリックし、新しいQRコードを表示してからもう一度読み取ってください。

更新後は、古いQRコードではなく、新しく表示されたQRコードをスマートフォンで読み取ります。

2．スマートフォン版LINEの「ログイン許可」がオフになっている

PCなどのサブ端末からLINEへログインするためには、メイン端末側で「ログイン許可」が有効になっている必要があります。

スマートフォン版LINEで、次の順番に確認します。

LINEの「ホーム」を開く
「設定」を開く
「アカウント」をタップする
「ログイン許可」を確認する
オフになっている場合はオンにする

特に、以前セキュリティ設定を変更したことがある場合や、 PC版LINEをしばらく使用していなかった場合は確認しておきましょう。

3．スマートフォン版LINEが古い

スマートフォン版LINEのバージョンが古いと、 QRコードログインが正常に動作しないことがあります。

iPhoneではApp Store、AndroidではGoogle Playを開き、 LINEに「アップデート」または「更新」が表示されていないか確認してください。

更新できる場合は最新版へアップデートした後、 LINEを一度終了して起動し直し、QRコードを再度読み取ります。

4．QRコードを正しく読み取れていない

PCの画面にQRコードが表示されていても、スマートフォンのカメラがうまく認識できないことがあります。

次のような状態になっていないか確認しましょう。

スマートフォンをPC画面に近づけすぎている
PC画面が暗すぎる
PC画面に光が反射している
QRコードの一部が別ウィンドウで隠れている
スマートフォンのカメラレンズが汚れている
カメラへのアクセスが許可されていない

うまく認識されない場合は、スマートフォンをPC画面から少し離し、 QRコード全体が読み取り枠の中に入るよう調整してください。

5．QRコードを読み取った後に「ログイン」を押していない

QRコードの読み取りに成功しただけでは、 PC版LINEへのログインが完了しない場合があります。

QRコードを読み取った後、スマートフォン版LINEにログイン確認画面が表示されたら、ログインしようとしているPCが自分の端末であることを確認し、「ログイン」をタップしてください。

自分で操作していないタイミングでログイン確認が表示された場合は、「ログイン」を押さずにキャンセルしてください。

6．認証番号の入力が完了していない

PC版LINEへ初めてログインするときや、 LINEを再インストールした後などには、 QRコード認証とは別に本人確認用の認証番号が表示される場合があります。

PC画面に認証番号が表示された場合は、メイン端末のLINEに表示される本人確認画面へ番号を入力します。

認証番号には入力できる時間があり、LINEの公式案内では、表示された認証番号を3分以内に入力する必要があります。

時間が経過してしまった場合は、PC版LINEからログイン操作をやり直してください。

7．スマートフォン側に認証画面が表示されない

PC版LINEに認証番号が表示されているのに、スマートフォン版LINEに認証番号の入力画面が表示されないことがあります。

この場合は、スマートフォン版LINEを一度終了し、もう一度起動してください。その後、PC版LINEでもQRコードログインを最初からやり直します。

8．スマートフォンまたはPCの通信環境が不安定

QRコードは読み取れていても、スマートフォンやPCがLINEのサーバーと正常に通信できなければログインは完了しません。

次のようなエラーが表示される場合は、通信環境も確認しましょう。

「ログインできませんでした」
「ネットワーク接続を確認して、もう一度お試しください」
「一時的にログインできません」
「再ログインできませんでした」

対処方法としては、次の操作を試します。

Wi-Fiを一度オフにして再接続する
別のWi-Fiへ切り替える
スマートフォンのモバイルデータ通信を確認する
PCのインターネット接続を確認する
VPNやプロキシを利用している場合は設定を確認する
ルーターを再起動する

9．PC版LINEに一時的な不具合が起きている

スマートフォン側に問題がなくても、 PC版LINEそのものが正常に動作していない可能性があります。

まずは次の順番で試してください。

PC版LINEを完全に終了する
LINEをもう一度起動する
QRコードを更新する
新しいQRコードをスマートフォンで読み取る

改善しない場合はPCを再起動し、 PC版LINEのアップデートが提供されていないか確認します。

10．QRコード自体が正常に表示されていない

PC版LINEのログイン画面で、 QRコードが真っ白になっていたり、一部しか表示されなかったりする場合は、正常なQRコードを読み取ることができません。

LINEを再起動しても改善しない場合は、 PCの通信状態やLINEアプリの状態を確認してください。

LINEでQRコードログインする正しい手順

原因を探す前に、QRコードログインの操作手順が正しいか確認しておきましょう。

手順1．PC版LINEを起動する

WindowsまたはMacでPC版LINEを起動し、ログイン画面を表示します。

手順2．PCにQRコードを表示する

QRコードログイン画面を選択し、 QRコードを表示させます。

すでに長時間表示している場合は、読み取る前にQRコードを更新しておくと安心です。

手順3．スマートフォン版LINEのQRコードリーダーを開く

普段使用しているメイン端末のLINEを開き、 LINEアプリ内のQRコードリーダーを起動します。

QRコード全体が読み取り枠に入るよう、スマートフォンをPC画面へ向けます。

手順4．PCのQRコードを読み取る

読み取りが成功すると、スマートフォン版LINEにPCへのログイン確認画面が表示されます。

手順5．スマートフォンで「ログイン」をタップする

表示されている端末が自分のPCであることを確認してから、「ログイン」をタップします。

手順6．認証番号が表示されたら本人確認する

初回ログインなどでPC側に認証番号が表示された場合は、スマートフォン版LINEに番号を入力して本人確認を完了します。

症状別｜QRコードログインできないときの確認場所

症状	考えられる原因	最初に試すこと
QRコードを読み取れない	画面の明るさ、カメラ、QRコード表示	QRコードを更新して距離を調整する
読み取っても反応しない	QRコード期限切れ	PC側でQRコードを更新する
ログイン許可のエラーが出る	ログイン許可がオフ	ホーム→設定→アカウント→ログイン許可をオン
読み取り後もPC画面が変わらない	スマホ側の確認未完了	スマホに表示された「ログイン」をタップする
認証番号で先に進めない	番号の期限切れ	ログインをやり直して新しい番号を表示する
ネットワークエラーが出る	通信環境が不安定	Wi-FiやPCのネット接続を確認する
QRコードが正常に表示されない	PC版LINEや通信環境の不具合	LINE・PCを再起動する

QRコードをカメラが認識しないときのコツ

エラーが出ているわけではなく、単純にスマートフォンのカメラがQRコードを認識してくれない場合もあります。

PC画面の明るさを上げる

画面が暗いと、QRコードの白と黒の境界をカメラが認識しにくくなることがあります。 PCの画面輝度を少し上げてみましょう。

スマートフォンを少し離す

QRコードを大きく映そうとしてカメラを画面に近づけすぎると、ピントが合わないことがあります。

QRコード全体が読み取り枠に余裕を持って収まる程度まで、スマートフォンを少し離してみてください。

カメラレンズを確認する

スマートフォンのカメラレンズに指紋や汚れが付着していると、ピントが合いにくくなる場合があります。柔らかい布などで軽く拭いてから再度試します。

PC画面への映り込みを避ける

照明や太陽光がPCディスプレイへ強く反射している場合も、 QRコードを認識しにくくなることがあります。画面の角度やスマートフォンの位置を少し変えてみましょう。

「ログイン許可」をオンにしてもログインできない場合

ログイン許可をオンにしたにもかかわらず改善しない場合は、設定以外の原因を順番に切り分けます。

スマートフォン版LINEを最新版に更新する
PC版LINEを最新版に更新する
スマートフォン版LINEを再起動する
PC版LINEを再起動する
PCのQRコードを更新する
もう一度QRコードを読み取る
スマホ側に表示されるログイン確認を完了する
必要ならPCとスマートフォンを再起動する

複数の対処を一度に行うより、上から一つずつ試したほうが原因を特定しやすくなります。

PC版LINEを再インストールするときの注意点

再起動やアップデートでも改善しない場合、 PC版LINEの再インストールを検討することもできます。

ただし、いきなり削除するのではなく、まずスマートフォン側のLINEアカウントが正常に利用できることを確認してください。

再インストール後は、新しい端末からのログインとして本人確認を求められる場合があります。メイン端末のLINEを操作できる状態で行うことをおすすめします。

QRコードログインでやってはいけないこと

他人から送られてきたQRコードを不用意に読み取らない

ログイン用QRコードは本人確認に関わる重要な情報です。自分でPC版LINEを起動して表示したQRコード以外を、内容を確認せず読み取ることは避けましょう。

身に覚えのないログインを許可しない

自分がPC版LINEへログインしていないのに、スマートフォンへログイン確認が表示された場合は承認しないでください。

表示されている端末情報を確認し、心当たりがなければキャンセルします。

認証番号を他人に教えない

本人確認に使用する認証番号は第三者へ送らないでください。友人や家族などから認証番号を尋ねられた場合でも、そのまま伝えないことが重要です。

どうしてもQRコードログインできない場合は別のログイン方法も確認

PC版LINEでは、QRコード以外のログイン方法が利用できる場合があります。

QRコードだけが正常に動作しない場合は、 PC版LINEのログイン画面に表示されている別の方法を確認してください。

ただし、メールアドレスとパスワードを利用する場合は、 LINEアカウントに登録されている正しい情報を使用する必要があります。

LINEのQRコードログインに関するよくある質問

QRコードを読み取ったのにPC版LINEにログインできません

読み取り後にスマートフォン側へ表示されるログイン確認を完了していない可能性があります。スマートフォン版LINEを確認し、「ログイン」が表示されている場合は、端末情報を確認してからタップしてください。

「QRコードの有効期限が切れました」と表示されました

PC版LINEのQRコードを更新してください。更新すると新しいQRコードが表示されるため、そのQRコードをスマートフォン版LINEで再度読み取ります。

QRコードを何度読み取っても反応しません

QRコードを更新し、スマートフォン版LINEを最新版にしたうえで再度試してください。それでも読み取れない場合は、PC画面の明るさ、カメラのピント、カメラ権限なども確認します。

ログイン許可はどこにありますか？

スマートフォン版LINEの「ホーム」→「設定」→「アカウント」→「ログイン許可」から確認できます。

認証番号はいつまで使えますか？

PC版LINEの本人確認で表示される認証番号は、 LINEの公式案内では3分以内に入力する必要があります。時間切れになった場合はログイン操作をやり直してください。

スマホがなくてもQRコードログインできますか？

PC版LINEのQRコードログインでは、 QRコードを読み取り、本人確認を行うメイン端末が必要です。メイン端末を利用できない状態では、通常のQRコードログイン手順を完了できません。

まとめ

LINEのQRコードログインができない場合、最初に確認したいのはQRコードの有効期限、ログイン許可、スマートフォン側の確認操作です。

基本的には、次の順番で確認すると原因を切り分けやすくなります。

PC版LINEのQRコードを更新する
スマートフォン版LINEを最新版にする
「ログイン許可」をオンにする
LINEアプリのQRコードリーダーで読み取る
スマートフォン側で「ログイン」をタップする
認証番号が出た場合は時間内に入力する
スマートフォンとPCの通信環境を確認する
LINEと端末を再起動する

QRコードを読み取れたにもかかわらずログインできない場合は、スマートフォン側でログイン確認や本人確認が途中になっていないかを特に確認しましょう。

また、自分が操作していないときにログイン確認や認証番号が表示された場合は、第三者によるログインの可能性も考えられるため、承認しないことが重要です。