LINEにメールアドレスを登録したものの、「どのメールアドレスを使ったか思い出せない」ということがあります。 機種変更やパスワードの再設定をするときに登録メールアドレスが必要になり、そこで初めて忘れていることに気付くケースも少なくありません。
現在使っているスマートフォンでLINEにログインできている場合は、LINEの設定画面から登録メールアドレスを確認できます。 表示が途中で省略されている場合でも、メールアドレスの設定画面を開くことで確認可能です。
- 現在LINEを使えているスマートフォンがある → LINEの設定から確認
- メールアドレスが一部しか表示されない → 「メールアドレスを変更」を開いて確認
- PC版LINEにログイン済み → PC版のプロフィールから確認可能
- 旧スマートフォンが使えず引き継ぎ途中 → 確認できる情報が限られる
LINEに登録したメールアドレスを確認する方法
まず、LINEを普段利用しているメインのスマートフォンを用意します。 iPhoneでもAndroidでも基本的な確認方法は同じです。
1．LINEの「ホーム」を開く
LINEを起動して、画面下部にある「ホーム」をタップします。 ホーム画面が表示されたら、右上にある歯車の形をした「設定」アイコンをタップします。
2．「アカウント」を開く
設定画面が表示されたら、項目の中から「アカウント」を探してタップします。 通知やプライバシー管理など、似た項目と間違えないようにしてください。
3．「メールアドレス」を確認する
アカウント画面には、電話番号、メールアドレス、パスワードなどLINEアカウントに関する情報が表示されます。 「メールアドレス」の項目を確認してください。
メールアドレスが登録されている場合は、そのメールアドレス、または一部を省略した状態で表示されます。
4．省略されている場合は「メールアドレスを変更」を開く
アカウント画面に表示されているメールアドレスが途中で途切れていて、どのアドレスなのか判断できない場合があります。
その場合は「メールアドレス」をタップし、続いて「メールアドレスを変更」を開きます。 端末のロック解除を求められた場合は、スマートフォンに設定しているパスコード・PIN・指紋認証・顔認証などを利用します。
画面ロックの解除を求められた場合は、スマートフォン本体で使用しているパスコードや生体認証を利用します。
PC版LINEにログインしている場合も確認できる
スマートフォンを操作できなくても、Windows版またはMac版LINEにすでにログインしている場合は、PCから登録メールアドレスを確認できる場合があります。
- PC版LINEを起動する
- 画面下部の「設定」を開く
- 「設定」を選択する
- 「プロフィール」を開く
- 「メール」に表示されているアドレスを確認する
スマートフォンでLINEにログインできない場合は？
問題になるのが、機種変更などによって以前のスマートフォンを操作できず、新しいスマートフォンでLINEの引き継ぎを行っているケースです。
以前使用していたメイン端末を操作できない場合、通常の設定画面から登録メールアドレスを確認することはできません。 そのため、まず次の方法を確認してください。
| 現在の状況 | 確認方法 |
|---|---|
| 旧スマートフォンでLINEを開ける | 設定 → アカウント → メールアドレス |
| PC版LINEにログイン済み | 設定 → プロフィール → メール |
| 引き継ぎ画面を操作中 | 「メールアドレスを忘れた場合」が表示されるか確認 |
| 旧端末もPC版も利用できない | メールアドレスを直接確認する方法が限られる |
引き継ぎ中に「メールアドレスを忘れた場合」が表示されるケース
LINEのバージョンや引き継ぎ方法によっては、パスワード再設定時に入力したメールアドレスがLINEアカウントに登録されていない場合、 「メールアドレスを忘れた場合」という項目が表示されることがあります。
この項目をタップすると、登録されているメールアドレスの一部がヒントとして表示される場合があります。
たとえば、
- s••••••@gmail.com
- y••••••@yahoo.co.jp
のような表示から、以前使っていたGmailやYahoo!メールなどを思い出せることがあります。
自分のメールボックスからLINEのメールを検索する方法
GmailやYahoo!メールなど複数のメールアドレスを持っていて、どれをLINEに登録したか分からない場合は、それぞれのメールボックスを検索する方法も有効です。
LINEでは、メールアドレス登録やパスワード再設定を行った際に確認メールが送信されます。 過去のメールが残っていれば、そのメールを受信しているアドレスがLINEに登録したアドレスである可能性があります。
検索してみたいキーワード
- LINE
- メールアドレス登録
- メールアドレス登録確認
- パスワード再設定
- ログインアカウント
通常の受信トレイだけでなく、迷惑メール、ゴミ箱、アーカイブなども確認してみましょう。
昔の携帯キャリアメールを登録していた場合
以前にLINEを登録した人では、現在使っていない携帯電話会社のメールアドレスを登録したままになっていることがあります。
たとえば、携帯電話会社を変更したことで、以前登録していたキャリアメールを受信できなくなっているケースです。
現在のスマートフォンでLINEを利用できるのであれば、登録メールアドレスを確認したうえで、現在利用しているメールアドレスへ変更しておくと安心です。
携帯電話会社を変更すると利用できなくなる可能性があるメールアドレスよりも、GmailやYahoo!メールなど継続して利用しやすいメールアドレスを登録しておくと、将来の機種変更時のトラブルを減らせます。
登録メールアドレスを変更する方法
登録しているメールアドレスが古かった場合は、そのままにせず変更しておきましょう。
- LINEの「ホーム」を開く
- 右上の「設定」をタップする
- 「アカウント」をタップする
- 「メールアドレス」をタップする
- 「メールアドレスを変更」をタップする
- 新しいメールアドレスを入力する
- 「次へ」をタップする
- 新しいメールアドレスに届いた認証番号を確認する
- LINEに認証番号を入力する
メール本文に認証用URLが表示されている場合は、そのURLから認証できることもあります。
メールアドレスが「未登録」だった場合
「アカウント」画面を確認してもメールアドレスが登録されていない場合は、そもそもLINEにメールアドレスを登録していなかった可能性があります。
LINEを現在利用できているのであれば、今後のアカウント引き継ぎや本人確認に備えてメールアドレスを登録しておくと安心です。
パスワード再設定メールが届かない場合
登録メールアドレスが分かっているにもかかわらず、LINEからパスワード再設定メールが届かない場合は、次の点を確認してください。
- 迷惑メールフォルダに入っていないか
- メールアドレスを入力し間違えていないか
- 受信拒否設定をしていないか
- URLを含むメールを拒否する設定になっていないか
- パソコンから送信されたメールを拒否していないか
- 「line.me」ドメインからのメールを受信できるか
「o（オー）」と「0（ゼロ）」、「I（アイ）」と「l（エル）」など、似た文字の入力ミスにも注意してください。
旧スマートフォンが使えない場合に確認しておきたいこと
旧スマートフォンが故障・紛失しており、登録メールアドレスも分からない場合は、Apple IDやGoogleアカウントをLINEに連携していなかったか確認してください。
事前にApple IDやGoogleアカウントを連携している場合は、メールアドレスやパスワード以外の方法でLINEアカウントを引き継げる可能性があります。
一方、旧端末が利用できず、登録メールアドレス・パスワードも分からず、さらに利用できる引き継ぎ方法もない場合は、以前のアカウントを引き継げない場合があります。
登録メールアドレスを確認したら一緒に見直したい項目
無事にメールアドレスを確認できたら、同じ「アカウント」画面で次の項目も確認しておくことをおすすめします。
- 現在使っている電話番号が登録されているか
- メールアドレスが現在受信できるものか
- パスワードが登録済みになっているか
- Apple IDやGoogleアカウントの連携状況
特に機種変更する予定がある場合は、端末を変更する前にこれらを確認しておくことで、LINEアカウントを引き継げないトラブルを防ぎやすくなります。
よくある質問
Q．LINEに登録したメールアドレスはどこで確認できますか？
メインのスマートフォンでLINEを開き、「ホーム」→「設定」→「アカウント」→「メールアドレス」の順に進むと確認できます。
Q．メールアドレスが途中までしか表示されません
「メールアドレス」を開き、「メールアドレスを変更」をタップすると、登録しているメールアドレスを最後まで確認できる場合があります。端末のロック解除を求められることがあります。
Q．PCから登録メールアドレスを確認できますか？
PC版LINEにすでにログインしている場合は、「設定」→「プロフィール」→「メール」から確認できます。
Q．LINEにログインできない状態でも確認できますか？
以前のメイン端末を利用できない場合、設定画面から登録メールアドレスを確認することはできません。 引き継ぎ画面に「メールアドレスを忘れた場合」が表示される場合は、登録メールアドレスの一部を確認できることがあります。
Q．登録したメールアドレスがもう使えません
現在のスマートフォンでLINEを利用できている場合は、「設定」→「アカウント」→「メールアドレス」から、現在利用できる新しいメールアドレスに変更しておきましょう。
まとめ
LINEに登録したメールアドレスを忘れても、現在利用中のスマートフォンでLINEを開けるのであれば、比較的簡単に確認できます。
基本的な確認手順は、 「ホーム」→「設定」→「アカウント」→「メールアドレス」 です。
メールアドレスが途中までしか表示されない場合は、「メールアドレスを変更」を開いて確認します。 また、PC版LINEにログインしている場合は、PC版のプロフィール画面から確認する方法もあります。
一方、旧スマートフォンを利用できず、すでに引き継ぎ途中になっている場合は確認方法が限られます。 機種変更やスマートフォンの故障に備えるためにも、LINEを利用できているうちに登録メールアドレス、電話番号、パスワードなどのアカウント情報を一度確認しておくと安心です。