LINEをアップデートしようとしたときに、スマートフォンのストレージ容量が不足していると、 App StoreやGoogle Playから最新版を正常にダウンロードできないことがあります。 写真や動画、使っていないアプリなどを整理して空き容量を増やすことで、 LINEを更新できるようになる可能性があります。
この記事では、ストレージ不足でLINEを更新できないときに確認したいポイントと、 安全に容量を確保する方法を、iPhoneとAndroidに分けて詳しく解説します。 LINEそのものが大きな容量を使用している場合のキャッシュ削除方法についても紹介します。
- スマートフォンを再起動するだけでは、ストレージそのものは大きく増えません。
- 写真・動画・アプリの削除は、必要なデータをバックアップしてから行いましょう。
- LINEアプリ自体を削除する場合は、事前にトーク履歴やアカウント情報を確認することが重要です。
- まずは「キャッシュ」「不要なダウンロードファイル」「使っていないアプリ」など、消えても困らないデータから整理するのがおすすめです。
LINEの更新に空き容量が必要な理由
LINEのアップデートでは、新しいバージョンのアプリデータを端末へダウンロードしたうえで、 現在インストールされているLINEを更新する処理が行われます。
そのため、LINE本体の容量だけを見て「これくらい空いていれば大丈夫」と判断できるとは限りません。 更新ファイルのダウンロードやインストール処理に使用する領域も必要になるため、 ストレージがほぼ満杯の状態ではアップデートに失敗することがあります。
LINE公式ヘルプでも、LINEをインストール・更新できない場合の確認項目として 端末ストレージの容量確保が案内されています。 Androidでは空き容量が1GB未満の場合、不要なデータを削除する方法が案内されています。
LINEだけでなく、写真撮影やほかのアプリの更新、OSの一時処理などにも影響する可能性があります。 LINEだけが更新できない場合でも、まず端末全体の空き容量を確認しましょう。
まずスマートフォンの空き容量を確認する
容量を確保する前に、現在どの程度ストレージが使用されているかを確認します。 iPhoneとAndroidでは確認場所が異なります。
| 端末 | 主な確認場所 |
|---|---|
| iPhone | 設定 → 一般 → iPhoneストレージ |
| Android | 設定 → ストレージ |
iPhoneでストレージ容量を確認する方法
- iPhoneの「設定」を開きます。
- 「一般」をタップします。
- 「iPhoneストレージ」をタップします。
- 画面上部の使用済み容量を確認します。
iPhoneで容量を確保する方法
1．使っていないアプリを取り除く
iPhoneでは、アプリそのものだけを取り除き、 そのアプリの「書類とデータ」を端末に残しておく 「Appを取り除く」機能があります。
Appleの案内でも、「Appを取り除く」を使うと、 アプリ本体が使用しているストレージを解放しながら、 書類とデータを保持できるとされています。
手順は次のとおりです。
- 「設定」を開きます。
- 「一般」を選択します。
- 「iPhoneストレージ」を開きます。
- あまり使用していないアプリを選択します。
- 「Appを取り除く」をタップします。
「Appを削除」を選択すると、アプリ本体だけでなく関連データも削除されます。 単純に容量を確保したいだけなら、削除するデータを十分確認してから操作してください。
2．写真や動画を整理する
スマートフォンのストレージを大量に使用しやすいのが写真と動画です。 特に4K動画や長時間の動画は、数本だけでも大きな容量になることがあります。
次のようなデータを確認してみましょう。
- 不要になったスクリーンショット
- 重複して保存した写真
- 以前撮影した長時間の動画
- SNSへ投稿するためだけに保存した動画
- ダウンロードした画像
必要な写真や動画は、パソコンやクラウドストレージなどへバックアップしてから iPhone本体から整理すると安全です。
3．「最近削除した項目」も確認する
iPhoneで写真や動画を削除しただけでは、 一定期間「最近削除した項目」に残る場合があります。 すぐに容量を確保したい場合は、不要なデータであることを確認したうえで 「最近削除した項目」も整理します。
4．ダウンロード済みの動画や音楽を削除する
動画配信サービスや音楽アプリで作品を端末へダウンロードしている場合、 そのデータが数GB以上使用していることがあります。
各アプリの「ダウンロード」「オフライン再生」「保存済み」などの項目を開き、 すでに見終わった作品を削除すると大きく容量を確保できる場合があります。
Androidでストレージ容量を確認する方法
Androidでは、一般的に「設定」内の「ストレージ」から使用容量を確認できます。 ただし、Pixel・Galaxy・Xperia・AQUOS・Xiaomiなど、 メーカーによって名称や画面構成が多少異なる場合があります。
- 「設定」を開きます。
- 「ストレージ」をタップします。
- 使用済み容量と空き容量を確認します。
- アプリ・写真・動画など、容量の大きな項目を確認します。
Androidで容量を確保する方法
1．使っていないアプリをアンインストールする
ゲームなどの大容量アプリを複数インストールしている場合は、 使っていないものをアンインストールすると大きく空き容量を増やせます。
Androidでは一般的に、次の方法で確認できます。
- 「設定」を開きます。
- 「アプリ」を開きます。
- 不要なアプリを選択します。
- 「アンインストール」をタップします。
Google Playから入手したアプリであれば、 必要になったときに再インストールできます。 ただし、アプリ内にしか保存されていないデータがある場合は、 アンインストールによって失われる可能性があるため注意してください。
2．不要なダウンロードファイルを削除する
ブラウザやメール、SNSなどからダウンロードしたPDF・ZIP・画像・動画などが 「Download」フォルダーに残っていることがあります。
ファイル管理アプリを開いて、不要になったファイルを整理してみましょう。 特に動画ファイルやZIPファイル、OSイメージなどは容量が大きくなりやすいため、 少数削除するだけでも空き容量が増える場合があります。
3．写真や動画をバックアップして端末から削除する
Androidでも写真・動画はストレージを圧迫する大きな原因になります。 Googleフォトなどへバックアップ済みの写真であれば、 バックアップ状況を確認したうえで端末側のデータを整理できます。
4．アプリのキャッシュを削除する
Androidアプリには、一時的なデータを保存する「キャッシュ」があります。 キャッシュが大きくなっているアプリでは、 これを削除することで空き容量を増やせる場合があります。
一般的には次のように操作します。
- 「設定」を開きます。
- 「アプリ」を開きます。
- 対象のアプリを選択します。
- 「ストレージとキャッシュ」などをタップします。
- 「キャッシュを削除」をタップします。
「ストレージを消去」「データを消去」などを実行すると、 アプリの設定や保存データが削除される場合があります。 容量を少し確保したいだけの場合は、誤って押さないよう注意してください。
LINE自体が容量を使っている場合はキャッシュを削除する
LINEを長期間使用していると、LINEアプリ内にも一時データが蓄積します。 LINEにはアプリ内からキャッシュを削除する機能があります。
LINE公式が案内している基本的な手順は次のとおりです。
- LINEを開きます。
- 「ホーム」を開きます。
- 右上の「設定」をタップします。
- 「トーク」を選択します。
- 「データの削除」をタップします。
- 「キャッシュ」の「削除」をタップします。
LINE公式ヘルプによると、キャッシュデータを削除してもトーク履歴は削除されません。 そのため、LINEが大量のキャッシュを使用している場合は、 比較的試しやすい容量確保方法です。
ただし、LINE公式では、キャッシュを削除すると 保存期間を過ぎた写真・動画などが閲覧できなくなる場合があることも案内しています。 残したい写真や動画は、あらかじめ端末やアルバムなどへ保存しておきましょう。
LINEの「写真」「動画」「ファイル」を削除するときは注意
LINEの「データの削除」画面には、 キャッシュだけでなく写真・動画・ボイスメッセージ・ファイルなどの項目が 表示される場合があります。
これらはキャッシュ削除とは意味が異なります。 大量の容量を確保できる場合がありますが、 あとから必要になるデータまで削除してしまわないよう注意が必要です。
| 項目 | 注意点 |
|---|---|
| キャッシュ | 一時データ。まず検討しやすい項目 |
| 写真 | トークで送受信した画像を確認できなくなる可能性がある |
| 動画 | 容量を大きく使用していることがあるが、必要な動画は保存してから削除 |
| ボイスメッセージ | 残しておきたい音声がないか確認する |
| ファイル | PDFやOffice文書など重要なファイルが含まれていないか確認する |
LINEアプリを削除するのは最後の手段
容量不足だからといって、 最初からLINEアプリそのものをアンインストールするのはおすすめできません。
LINEを削除して再インストールすると、 ログインやアカウント引き継ぎが必要になる場合があります。 また、トーク履歴のバックアップ状況によっては、 以前のトークを正常に復元できない可能性もあります。
まずは次の順番で容量確保を試すとよいでしょう。
- 不要なダウンロードファイルを削除する
- 使っていないアプリを整理する
- 写真や動画を整理する
- LINEのキャッシュを削除する
- 動画配信・音楽アプリのオフラインデータを削除する
- それでも不足する場合にアプリ本体の整理を検討する
容量を確保したらLINEをもう一度更新する
不要なデータを削除して空き容量を確保できたら、 App StoreまたはGoogle Playを開いてLINEをもう一度更新します。
iPhoneの場合
- App Storeを開きます。
- LINEを検索します。
- LINEのページを開きます。
- 「アップデート」が表示されていればタップします。
Androidの場合
- Google Play ストアを開きます。
- LINEを検索します。
- LINEのアプリページを開きます。
- 「更新」が表示されていればタップします。
空き容量を増やしてもLINEを更新できない場合
十分な空き容量を確保したにもかかわらずLINEを更新できない場合は、 ストレージ以外に原因がある可能性があります。
次の項目も確認してみましょう。
- スマートフォンを再起動する
- Wi-Fiとモバイル通信を切り替える
- 機内モードを一度オンにしてからオフにする
- App StoreまたはGoogle Playを開き直す
- LINEのダウンロードを一度停止して再開する
- Google Play ストアのキャッシュを削除する
- OSがLINEの対応環境を満たしているか確認する
LINE公式ヘルプでも、ストレージの容量確保以外に、 端末の再起動やネットワークの切り替えなどが案内されています。 AndroidではGoogle Play ストアのキャッシュやデータを削除する方法も トラブル対処として案内されています。
ストレージ不足を繰り返さないための対策
定期的に空き容量を確認する
LINEを更新できなくなってから容量を整理するのではなく、 月に1回程度ストレージ使用量を確認しておくと、 容量不足に気付きやすくなります。
動画を端末にため込みすぎない
ストレージを圧迫しやすいデータの代表が動画です。 不要になった動画は削除し、 残したいものはパソコンやクラウドへ移動するとよいでしょう。
ダウンロードフォルダーを整理する
一度しか使用していないPDFや画像、ZIPファイルなどが 端末に残り続けることがあります。 定期的にダウンロードフォルダーを確認すると、 意外に大きな容量を確保できることがあります。
LINEのキャッシュを定期的に確認する
LINEを長く使用しているとキャッシュが蓄積することがあります。 LINEの「設定」→「トーク」→「データの削除」から キャッシュ容量を確認し、必要に応じて整理するとよいでしょう。
容量確保方法のおすすめ順
| 優先度 | 方法 | 特徴 |
|---|---|---|
| 1 | 不要なダウンロードファイルを削除 | 比較的安全に整理しやすい |
| 2 | 使っていないアプリを整理 | 大容量アプリなら効果が大きい |
| 3 | LINEのキャッシュを削除 | トーク履歴を残したまま容量を減らせる |
| 4 | 不要な写真・動画を削除 | 大きく容量を増やせる可能性がある |
| 5 | 動画・音楽のオフライン保存を整理 | 数GB以上空くこともある |
| 6 | アプリやLINE本体を削除 | データ消失防止のため慎重な確認が必要 |
まとめ
ストレージ不足でLINEを更新できない場合は、 まず端末の設定画面から現在の空き容量を確認しましょう。
Android版については、LINE公式ヘルプでも 空き容量が1GB未満の場合に不要なデータを削除する方法が案内されています。 空き容量がほとんど残っていない状態なら、 写真・動画・不要なアプリ・ダウンロードファイルなどを整理するのが効果的です。
また、LINEそのものが大きな容量を使用している場合は、 「ホーム」→「設定」→「トーク」→「データの削除」→「キャッシュ」 からキャッシュを整理できます。 キャッシュだけを削除してもトーク履歴は削除されません。
ただし、写真・動画・ファイルやアプリ本体を削除すると、 必要なデータまで失う可能性があります。 まずは消えても問題のないデータから整理し、 空き容量を確保したあとでApp StoreまたはGoogle Playから LINEのアップデートをもう一度試してみましょう。
※設定項目の名称や画面構成は、iOS・Android・LINEのバージョン、 およびAndroid端末のメーカーによって異なる場合があります。